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Canales Febor para sus PQRSF

publicado a la‎(s)‎ 27 oct. 2015 5:47 por Febor Entidad Cooperativa
Para Febor Entidad Cooperativa es muy importante conocer su opinión sobre nuestra atención, servicios y procesos, por tal razón, ponemos a su disposición diferentes canales de comunicación a través de los cuales usted podrá enviarnos sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

Con estos canales de comunicación buscamos poder garantizarle una respuesta oportuna y efectiva, por lo tanto, le invitamos a hacer uso de ellos cuando lo requiera. 

A continuación se describen los canales Febor para sus PQRSF:

Vía telefónica: a través de nuestras líneas en la ciudad de Bogotá:

  (57-1) 3274090 Oficina principal

  (57-1) 3436133 Oficina centro

- Correo electrónico: puede remitir sus casos al correo sugerencias@febor.coop 

- Buzón de sugerencias: contamos con un buzón de sugerencias físico en cada sucursal, ahí podrá depositar el formato PQRSF      debidamente diligenciado.

- Correo certificado: todos los documentos físicos pueden ser remitidos a nuestras oficinas en la ciudad de Bogotá:

  Calle 42 No. 8ª-80 Piso 2

  Calle 16 No. 6 – 34

¡Contamos contigo, cuenta con nosotros!

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